AMADEUS Schulungen

Linienflug Grundkurs

Inhalte An- und Abmelden bei AMADEUS (Sign-in und Sign-out), Availability, AMADEUS-Fare-Quote-System, Aufbau des Passenger Name Records (PNR), PNR-Modifikation, Überspielen von PNR, Praktische Übungen Voraussetzungen / Zielgruppe Zusätzlich zu den erwähnten Voraussetzungen sind Grundkenntnisse im Airline-Bereich oder adäquate Kenntnisse erforderlich. Für den Aufbaukurs werden die Inhalte aus dem Grundkurs als bekannt vorausgesetzt. Verkaufsmitarbeiter von Reisebüros und [...]

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Linienflug Aufbaukurs

Inhalte Weiterführende Funktionen des AMADEUS-Systems werden erläutert und die Handhabung vermittelt: PNR-Aufbau und Bearbeitung anhand von Übungsbeispielen, Sitzpläne, Sitzplatzreservierungen, QUEUE (Abruf und Bearbeitung), FARE-QUOTE-DISPLAY (Tarifinformationen und Leitwege), automatische Preisberechnung mit allen Ermäßigungen und unterschiedlichen Passagiertypen, Zahlungsarten, informative Preisberechnung und ETIX Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrung im Umgang mit dem PC. Zusätzlich zu den erwähnten Voraussetzungen [...]

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Touristik (TOMA)

Das touristische Angebot der neuen TOMA-Maske unter AMADEUS-Vista und seine wich-tigsten Anwendungen: Flug- und Hotelvakanzen und -buchungen, Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Busreisen, Ferienwohnungen, Bausteinprogramme, Last-Minute, Reiseversicherungen; Storno / Umbuchungen, Charter-Flugticket, RAN (neutrale Reiseanmeldung), CC-Abwicklung; Übungen. Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrungen im Umgang mit dem PC. Es sind Grundkenntnisse im Touristik-Bereich erforderlich. Verkaufsmitarbeiter von Reisebüros und Veranstaltern, Firmenreisediensten, [...]

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Umschreibungen

Umbuchung (Revalidation) auf ein E-Ticket mit und ohne Gebühren, Umschreibung (Reissue) vor und nach Reiseantritt, Strecken- und Klassenänderungen, Berechnung der unterschiedlichen Steuern, Airline Bedingungen zu Umschreibungen. Berechnung von Partial Refunds. Alle Themen werden anhand von Erläuterungen, Beispielen und praktischen Übungen behandelt. Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrung im Umgang mit dem PC. Zusätzlich sind die Kenntnisse [...]

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Automated Fares & Ticketing

Bei diesem Seminar geht es explizit um das AMADEUS Fare Quote System und die automatische Ticketausstellung. Weitere Inhalte sind dabei: die Zahlungsarten einschließlich Kreditkarten und AirPlus Firmenkarte, die Rücknahme von unbenutzten Flugtickets sowie die Erstellung von EMD. Die Themen werden dabei anhand von Erläuterungen, Beispielen und praktischen Übungen unter der grafischen Oberfläche AMADEUS-Vista behandelt. Voraussetzungen [...]

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