Inhalte An- und Abmelden bei AMADEUS (Sign-in und Sign-out), Availability, AMADEUS-Fare-Quote-System, Aufbau des Passenger Name Records (PNR), PNR-Modifikation, Überspielen von PNR, Praktische Übungen Voraussetzungen / Zielgruppe Zusätzlich zu den erwähnten Voraussetzungen sind Grundkenntnisse im Airline-Bereich oder adäquate Kenntnisse erforderlich. Für den Aufbaukurs werden die Inhalte aus dem Grundkurs als bekannt vorausgesetzt. Verkaufsmitarbeiter von Reisebüros und [...]

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Inhalte Weiterführende Funktionen des AMADEUS-Systems werden erläutert und die Handhabung vermittelt: PNR-Aufbau und Bearbeitung anhand von Übungsbeispielen, Sitzpläne, Sitzplatzreservierungen, QUEUE (Abruf und Bearbeitung), FARE-QUOTE-DISPLAY (Tarifinformationen und Leitwege), automatische Preisberechnung mit allen Ermäßigungen und unterschiedlichen Passagiertypen, Zahlungsarten, informative Preisberechnung und ETIX Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrung im Umgang mit dem PC. Zusätzlich zu den erwähnten Voraussetzungen [...]

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Das touristische Angebot der neuen TOMA-Maske unter AMADEUS-Vista und seine wich-tigsten Anwendungen: Flug- und Hotelvakanzen und -buchungen, Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Busreisen, Ferienwohnungen, Bausteinprogramme, Last-Minute, Reiseversicherungen; Storno / Umbuchungen, Charter-Flugticket, RAN (neutrale Reiseanmeldung), CC-Abwicklung; Übungen. Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrungen im Umgang mit dem PC. Es sind Grundkenntnisse im Touristik-Bereich erforderlich. Verkaufsmitarbeiter von Reisebüros und Veranstaltern, Firmenreisediensten, [...]

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Umbuchung (Revalidation) auf ein E-Ticket mit und ohne Gebühren, Umschreibung (Reissue) vor und nach Reiseantritt, Strecken- und Klassenänderungen, Berechnung der unterschiedlichen Steuern, Airline Bedingungen zu Umschreibungen. Berechnung von Partial Refunds. Alle Themen werden anhand von Erläuterungen, Beispielen und praktischen Übungen behandelt. Voraussetzungen / Zielgruppe Möglichst Erfahrung im Umgang mit dem PC. Zusätzlich sind die Kenntnisse [...]

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Bei diesem Seminar geht es explizit um das AMADEUS Fare Quote System und die automatische Ticketausstellung. Weitere Inhalte sind dabei: die Zahlungsarten einschließlich Kreditkarten und AirPlus Firmenkarte, die Rücknahme von unbenutzten Flugtickets, die Erstellung und der Druck von MCOs / MPDs, das elektronische Ticketing – Etix (auf Lufthansa) und die elektronische MCO – EMCO (auf [...]

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