| Qualität in der touristischen Aus- und Weiterbildung - Gütesiegel |
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Nachfolgend finden Sie eine Auflistung möglicher Kriterien, der
sich z.B. in Köln Bildungsträger freiwillig unterworfen haben. (Quelle:
Qualitätsgemeinschaft des "Arbeitskreises Berufliche Weiterbildungsträger
der Region Köln" bei der IHK Köln) |
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| Transparenz des Angebotes |
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Die Bildungseinrichtung stellt Interessenten/innen Informationen zur
Verfügung über: |
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Ziel der Weiterbildungsmaßnahme |
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Zugangsvoraussetzungen |
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Lerninhalte (z.B. Fächer, Themen, Praxis bzw.
Praktikumsanteil) und Lernmethoden |
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Zeit, Dauer, Unterrichtsstunden und Ort |
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Prüfung bzw. Abschluss |
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Gesamtkosten, und zwar detailliert (z.B. Lehrgangs-,
Lernmittel- Prüfungskosten) |
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Hinweise auf Fördermöglichkeiten |
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Die in der Regel angesetzte Anzahl und Qualifikation der
Dozent/en/innen |
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Erfolgskriterien bei abschlussbezogenen Angeboten (z.B. Abbruch-
oder Durchfallquoten) |
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Individuelle Verwertbarkeit der Qualifikation |
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| Dozenten |
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In den Lehrgängen werden durch Ausbildung und/oder
Berufserfahrung fachlich und pädagogisch für die Erwachsenenbildung
geeignete Lehrkräfte eingesetzt. |
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Der Bildungsträger gewährleistet die notwendige
Einarbeitung und fachliche Betreuung seiner Lehrkräfte. |
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| Ausstattung |
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Die technische Ausstattung der Schulungs- und Praxisräume
ist dem jeweiligen Lehrgangsziel und -inhalt angemessen und nach zeitgemäß
fachlichen und pädagogischen Erfordernissen ausgerichtet. |
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Die Teilnehmer arbeiten mit aktuellem Lehrmaterial, das dem
jeweiligen Lehrgangsziel angemessen ist. |
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Des weiteren wird gewährleistet, dass beim Einsatz von
DV-Systemen marktübliche Hard- und Software eingesetzt wird, die eine
Realisierung der Lehrgangsziele und -inhalte ermöglicht. |
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| Teilnehmerbefragung |
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Die Institutionen stellen ein ständiges Feedback der Teilnehmer sicher: |
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zur Beratung (auch in Form schriftlicher Informationen) |
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zur Ausstattung |
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zur Lehrgangsdurchführung |
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zu den Dozenten |
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zu den Lehrmethoden |
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bezüglich sonstiger Anregungen |
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| Teilnahmebescheinigung |
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Folgende Inhalte sollten die Teilnahmebescheinigungen enthalten: |
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Name |
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Vorname |
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Geburtsdatum |
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Titel der Veranstaltung |
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Kursbeginn |
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Kursende |
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Lerninhalte |
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Ausstellungsdatum |
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Unterschrift |
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Stempel |
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| Vertragsgestaltung |
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Der Träger verpflichtet sich, folgende Punkte in seiner
Vertragsgestaltung zu berücksichtigen: |
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Ort |
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Zeit |
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Dauer |
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Gesamtzahl der Unterrichtsstunden |
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Ziel/Titel der Maßnahme |
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Lehrgangskosten (z.B. Prüfungsgebühren) |
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Fälligkeit der Kosten |
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Zahlungsmodalitäten |
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Kündigungsbedingungen / Rücktrittsmöglichkeiten |
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Aktivitäten
